一、項目名稱及項目服務(wù)地點：

1、項目名稱：放射科CT設(shè)備維保服務(wù)項目

2、服務(wù)地點：******服務(wù)中心

???服務(wù)時間：3年

3、預(yù)算總額：90萬元/3年

二、服務(wù)內(nèi)容：

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服務(wù)要求

★3.1?投標(biāo)人每年提供不限次數(shù)的人工上門維修服務(wù)；不限數(shù)量更換所需更換的備件；提供一年至少?2次的定期維護(hù)與保養(yǎng)（含保養(yǎng)耗材），-定的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)項目包括：設(shè)備的機械安全檢查、電氣安全檢查、影像質(zhì)量檢查、設(shè)備除塵保養(yǎng)、運行狀態(tài)檢查等，保養(yǎng)中需要更換損耗品由投標(biāo)人提供。提供每次保養(yǎng)后系統(tǒng)自動導(dǎo)出的保養(yǎng)報告，保證每次的檢測項為PASS 。投標(biāo)人應(yīng)針對此條款提供相應(yīng)書面承諾（格式自擬）

3.2、維保服務(wù)單位名額：?1?家。

3.3、投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾中標(biāo)后針對以上設(shè)備具備完全使用廠家遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的權(quán)力和能力，能夠提供嵌入式遠(yuǎn)程連接的實時遠(yuǎn)程服務(wù)，通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)24小時不間斷監(jiān)測設(shè)備運行健康狀況。高級診斷：整個合同期內(nèi)都能合法獲得廠家高級故障診斷軟件的診斷維修鑰匙（service key），并保證不違反國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)定，提供有效證明材料并做出相應(yīng)書面承諾。（承諾書格式自擬）

3.4、具體服務(wù)時間：周一至周日；初次電話響應(yīng)時間：1?小時；工程師?2?小時內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，最遲不超過?4?小時。

3.5、所需備件安裝調(diào)試后圖像質(zhì)量必須達(dá)到臨床診斷運行標(biāo)準(zhǔn)，備件供應(yīng)要及時、充足，普通配件到場時間?不得超過?24?小時。

3.6、投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾中標(biāo)后針對以上設(shè)備所更換的備件是廠家認(rèn)證合格的零配件,能滿足設(shè)備運行要求,不會給設(shè)備使用帶來危害且來源合法。每次更換配件需要提供配件合法來源證明資料。（承諾書格式自擬）

★3.7.投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾中標(biāo)后針對以上維修所需的設(shè)備零配件必須為全新原裝且合法渠道來源的零配件，不會給設(shè)備使用帶來危害且來源合法。每次更換配件需要提供配件合法來源證明資料。（承諾書格式自擬）

3.8、須確保單臺設(shè)備開機率≥95%，按一年?365?天，每天?24?小時計算。若單臺設(shè)備開機率低于?95%，單次停機時間不得超過?5?個日歷天。如故障不能及時解決，造成單次停機≥5?天，所產(chǎn)生的費用以及造成的一切后果由中標(biāo)人承擔(dān)。

3.9******醫(yī)院將對中標(biāo)人的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核（包括：軟件安裝升級、開機、故障響應(yīng)時間、故障?******醫(yī)院可解除合同并有權(quán)要求中標(biāo)人賠償由于設(shè)備停機造成的直接和間接損失。

3.10、本項目是對放射類設(shè)備全周期、全方位維修與保養(yǎng)服務(wù)，在此期間所有風(fēng)險（如材料、人工、意外傷害等）及費用均由中標(biāo)公司承但，采購人不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.11、年檢時，中標(biāo)人負(fù)責(zé)并保證全部監(jiān)測指標(biāo)達(dá)標(biāo)，通過相關(guān)部門檢測，取得合格證，如未通過年檢，其相關(guān)費用由中標(biāo)人承擔(dān)，并立即整改直至通過檢測，中標(biāo)人承擔(dān)其引起的相關(guān)損失及法律責(zé)任。

3.12?提供保修范圍內(nèi)維修所需的備件，所更換備件必須是原廠、原包裝的備件，投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供針對上述內(nèi)容出具的承諾書。

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服務(wù)要求

★3.1?投標(biāo)人每年提供不限次數(shù)的人工上門維修服務(wù)；不限數(shù)量更換所需更換的備件；提供一年至少?2次的定期維護(hù)與保養(yǎng)（含保養(yǎng)耗材），-定的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)項目包括：設(shè)備的機械安全檢查、電氣安全檢查、影像質(zhì)量檢查、設(shè)備除塵保養(yǎng)、運行狀態(tài)檢查等，保養(yǎng)中需要更換損耗品由投標(biāo)人提供。提供每次保養(yǎng)后系統(tǒng)自動導(dǎo)出的保養(yǎng)報告，保證每次的檢測項為PASS 。投標(biāo)人應(yīng)針對此條款提供相應(yīng)書面承諾（格式自擬）

3.2、維保服務(wù)單位名額：?1?家。

3.3、投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾中標(biāo)后針對以上設(shè)備具備完全使用廠家遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的權(quán)力和能力，能夠提供嵌入式遠(yuǎn)程連接的實時遠(yuǎn)程服務(wù)，通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)24小時不間斷監(jiān)測設(shè)備運行健康狀況。高級診斷：整個合同期內(nèi)都能合法獲得廠家高級故障診斷軟件的診斷維修鑰匙（service key），并保證不違反國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)定，提供有效證明材料并做出相應(yīng)書面承諾。（承諾書格式自擬）

3.4、具體服務(wù)時間：周一至周日；初次電話響應(yīng)時間：1?小時；工程師?2?小時內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，最遲不超過?4?小時。

3.5、所需備件安裝調(diào)試后圖像質(zhì)量必須達(dá)到臨床診斷運行標(biāo)準(zhǔn)，備件供應(yīng)要及時、充足，普通配件到場時間?不得超過?24?小時。

3.6、投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾中標(biāo)后針對以上設(shè)備所更換的備件是廠家認(rèn)證合格的零配件,能滿足設(shè)備運行要求,不會給設(shè)備使用帶來危害且來源合法。每次更換配件需要提供配件合法來源證明資料。（承諾書格式自擬）

★3.7.投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾中標(biāo)后針對以上維修所需的設(shè)備零配件必須為全新原裝且合法渠道來源的零配件，不會給設(shè)備使用帶來危害且來源合法。每次更換配件需要提供配件合法來源證明資料。（承諾書格式自擬）

3.8、須確保單臺設(shè)備開機率≥95%，按一年?365?天，每天?24?小時計算。若單臺設(shè)備開機率低于?95%，單次停機時間不得超過?5?個日歷天。如故障不能及時解決，造成單次停機≥5?天，所產(chǎn)生的費用以及造成的一切后果由中標(biāo)人承擔(dān)。

3.9******醫(yī)院將對中標(biāo)人的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核（包括：軟件安裝升級、開機、故障響應(yīng)時間、故障?******醫(yī)院可解除合同并有權(quán)要求中標(biāo)人賠償由于設(shè)備停機造成的直接和間接損失。

3.10、本項目是對放射類設(shè)備全周期、全方位維修與保養(yǎng)服務(wù)，在此期間所有風(fēng)險（如材料、人工、意外傷害等）及費用均由中標(biāo)公司承但，采購人不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.11、年檢時，中標(biāo)人負(fù)責(zé)并保證全部監(jiān)測指標(biāo)達(dá)標(biāo)，通過相關(guān)部門檢測，取得合格證，如未通過年檢，其相關(guān)費用由中標(biāo)人承擔(dān)，并立即整改直至通過檢測，中標(biāo)人承擔(dān)其引起的相關(guān)損失及法律責(zé)任。

3.12?提供保修范圍內(nèi)維修所需的備件，所更換備件必須是原廠、原包裝的備件，投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供針對上述內(nèi)容出具的承諾書。

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******服務(wù)中心

服務(wù)要求

★3.1?投標(biāo)人每年提供不限次數(shù)的人工上門維修服務(wù)；不限數(shù)量更換所需更換的備件；提供一年至少?2次的定期維護(hù)與保養(yǎng)（含保養(yǎng)耗材），-定的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)項目包括：設(shè)備的機械安全檢查、電氣安全檢查、影像質(zhì)量檢查、設(shè)備除塵保養(yǎng)、運行狀態(tài)檢查等，保養(yǎng)中需要更換損耗品由投標(biāo)人提供。提供每次保養(yǎng)后系統(tǒng)自動導(dǎo)出的保養(yǎng)報告，保證每次的檢測項為PASS 。投標(biāo)人應(yīng)針對此條款提供相應(yīng)書面承諾（格式自擬）

3.2、維保服務(wù)單位名額：?1?家。

3.3、投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾中標(biāo)后針對以上設(shè)備具備完全使用廠家遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的權(quán)力和能力，能夠提供嵌入式遠(yuǎn)程連接的實時遠(yuǎn)程服務(wù)，通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)24小時不間斷監(jiān)測設(shè)備運行健康狀況。高級診斷：整個合同期內(nèi)都能合法獲得廠家高級故障診斷軟件的診斷維修鑰匙（service key），并保證不違反國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)定，提供有效證明材料并做出相應(yīng)書面承諾。（承諾書格式自擬）

3.4、具體服務(wù)時間：周一至周日；初次電話響應(yīng)時間：1?小時；工程師?2?小時內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，最遲不超過?4?小時。

3.5、所需備件安裝調(diào)試后圖像質(zhì)量必須達(dá)到臨床診斷運行標(biāo)準(zhǔn)，備件供應(yīng)要及時、充足，普通配件到場時間?不得超過?24?小時。

3.6、投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾中標(biāo)后針對以上設(shè)備所更換的備件是廠家認(rèn)證合格的零配件,能滿足設(shè)備運行要求,不會給設(shè)備使用帶來危害且來源合法。每次更換配件需要提供配件合法來源證明資料。（承諾書格式自擬）

★3.7.投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾中標(biāo)后針對以上維修所需的設(shè)備零配件必須為全新原裝且合法渠道來源的零配件，不會給設(shè)備使用帶來危害且來源合法。每次更換配件需要提供配件合法來源證明資料。（承諾書格式自擬）

3.8、須確保單臺設(shè)備開機率≥95%，按一年?365?天，每天?24?小時計算。若單臺設(shè)備開機率低于?95%，單次停機時間不得超過?5?個日歷天。如故障不能及時解決，造成單次停機≥5?天，所產(chǎn)生的費用以及造成的一切后果由中標(biāo)人承擔(dān)。

3.9******醫(yī)院將對中標(biāo)人的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核（包括：軟件安裝升級、開機、故障響應(yīng)時間、故障?******醫(yī)院可解除合同并有權(quán)要求中標(biāo)人賠償由于設(shè)備停機造成的直接和間接損失。

3.10、本項目是對放射類設(shè)備全周期、全方位維修與保養(yǎng)服務(wù)，在此期間所有風(fēng)險（如材料、人工、意外傷害等）及費用均由中標(biāo)公司承但，采購人不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.11、年檢時，中標(biāo)人負(fù)責(zé)并保證全部監(jiān)測指標(biāo)達(dá)標(biāo)，通過相關(guān)部門檢測，取得合格證，如未通過年檢，其相關(guān)費用由中標(biāo)人承擔(dān)，并立即整改直至通過檢測，中標(biāo)人承擔(dān)其引起的相關(guān)損失及法律責(zé)任。

3.12?提供保修范圍內(nèi)維修所需的備件，所更換備件必須是原廠、原包裝的備件，投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供針對上述內(nèi)容出具的承諾書。

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服務(wù)要求

★3.1?投標(biāo)人每年提供不限次數(shù)的人工上門維修服務(wù)；不限數(shù)量更換所需更換的備件；提供一年至少?2次的定期維護(hù)與保養(yǎng)（含保養(yǎng)耗材），-定的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)項目包括：設(shè)備的機械安全檢查、電氣安全檢查、影像質(zhì)量檢查、設(shè)備除塵保養(yǎng)、運行狀態(tài)檢查等，保養(yǎng)中需要更換損耗品由投標(biāo)人提供。提供每次保養(yǎng)后系統(tǒng)自動導(dǎo)出的保養(yǎng)報告，保證每次的檢測項為PASS 。投標(biāo)人應(yīng)針對此條款提供相應(yīng)書面承諾（格式自擬）

3.2、維保服務(wù)單位名額：?1?家。

3.3、投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾中標(biāo)后針對以上設(shè)備具備完全使用廠家遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的權(quán)力和能力，能夠提供嵌入式遠(yuǎn)程連接的實時遠(yuǎn)程服務(wù)，通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)24小時不間斷監(jiān)測設(shè)備運行健康狀況。高級診斷：整個合同期內(nèi)都能合法獲得廠家高級故障診斷軟件的診斷維修鑰匙（service key），并保證不違反國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)定，提供有效證明材料并做出相應(yīng)書面承諾。（承諾書格式自擬）

3.4、具體服務(wù)時間：周一至周日；初次電話響應(yīng)時間：1?小時；工程師?2?小時內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，最遲不超過?4?小時。

3.5、所需備件安裝調(diào)試后圖像質(zhì)量必須達(dá)到臨床診斷運行標(biāo)準(zhǔn)，備件供應(yīng)要及時、充足，普通配件到場時間?不得超過?24?小時。

3.6、投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾中標(biāo)后針對以上設(shè)備所更換的備件是廠家認(rèn)證合格的零配件,能滿足設(shè)備運行要求,不會給設(shè)備使用帶來危害且來源合法。每次更換配件需要提供配件合法來源證明資料。（承諾書格式自擬）

★3.7.投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾中標(biāo)后針對以上維修所需的設(shè)備零配件必須為全新原裝且合法渠道來源的零配件，不會給設(shè)備使用帶來危害且來源合法。每次更換配件需要提供配件合法來源證明資料。（承諾書格式自擬）

3.8、須確保單臺設(shè)備開機率≥95%，按一年?365?天，每天?24?小時計算。若單臺設(shè)備開機率低于?95%，單次停機時間不得超過?5?個日歷天。如故障不能及時解決，造成單次停機≥5?天，所產(chǎn)生的費用以及造成的一切后果由中標(biāo)人承擔(dān)。

3.9******醫(yī)院將對中標(biāo)人的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核（包括：軟件安裝升級、開機、故障響應(yīng)時間、故障?******醫(yī)院可解除合同并有權(quán)要求中標(biāo)人賠償由于設(shè)備停機造成的直接和間接損失。

3.10、本項目是對放射類設(shè)備全周期、全方位維修與保養(yǎng)服務(wù)，在此期間所有風(fēng)險（如材料、人工、意外傷害等）及費用均由中標(biāo)公司承但，采購人不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.11、年檢時，中標(biāo)人負(fù)責(zé)并保證全部監(jiān)測指標(biāo)達(dá)標(biāo)，通過相關(guān)部門檢測，取得合格證，如未通過年檢，其相關(guān)費用由中標(biāo)人承擔(dān)，并立即整改直至通過檢測，中標(biāo)人承擔(dān)其引起的相關(guān)損失及法律責(zé)任。

3.12?提供保修范圍內(nèi)維修所需的備件，所更換備件必須是原廠、原包裝的備件，投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供針對上述內(nèi)容出具的承諾書。

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其它要求及說明

4.1、結(jié)算方法

4.1.1?支付單位：******服務(wù)中心。

4.1.2 付款方式：已簽訂合同為準(zhǔn)

4.2、本項目采用費用包干方式建設(shè)，包含在服務(wù)實施過程中應(yīng)繳納的稅費、管理費、保險費(含意外保險）、 維修工程師、工作人員差旅和食宿費、工時費、財務(wù)、維護(hù)服務(wù)費、耗材等一切與該項目管理有關(guān)的費用；投標(biāo)人 應(yīng)詳細(xì)列明項目所需的各項費用，如一旦中標(biāo)，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由成交人負(fù)責(zé)，采購人不再支付任何費用。

4.3、投標(biāo)人在參與本項目的全部過程中，應(yīng)負(fù)責(zé)其所有工作人員的人身意外保險以及承擔(dān)人身意外事故引發(fā)的責(zé)任、損失和所有費用。采購人不承擔(dān)中標(biāo)人工作人員因意外（包括但不限于：在駐場工作中發(fā)生的意外以及抵達(dá)駐場途中及返程中發(fā)生的意外）所致的任何責(zé)任。

4.4、采購人不組織現(xiàn)場踏勘，投標(biāo)人在投標(biāo)前須踏勘現(xiàn)場，有關(guān)費用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。

4.5、如因設(shè)備無法正常運行或報廢，由采購人確認(rèn)維護(hù)情況后，按實結(jié)算維護(hù)費用并終止合作協(xié)議。

對于上述項目要求，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中進(jìn)行回應(yīng)，作出對應(yīng)承諾。

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